FAQ
Kami memerlukan login sebagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda dan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal. Ini juga memungkinkan Anda melacak pesanan Anda dengan mudah.
Anda dapat membuat akun dengan mengklik “Daftar” di bagian atas halaman beranda. Isi informasi yang diperlukan, dan Anda akan memiliki akun dalam hitungan menit.
Jika Anda lupa kata sandi, cukup klik “Lupa kata sandi?” di halaman login, dan Anda akan menerima petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Ya, kami sangat menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami tidak akan memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga dan kami menggunakan tindakan keamanan untuk melindungi data Anda.
Anda dapat mengakses dan mengubah informasi profil Anda setelah login. Pergi ke halaman “Profil Saya” dan ikuti petunjuk untuk memperbarui informasi Anda.
Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, kami mendorong semua pelanggan untuk membuat akun. Namun, jika Anda lebih suka berbelanja tanpa login, Anda masih dapat melihat produk, meskipun beberapa fitur mungkin tidak tersedia.
Anda dapat melacak pesanan Anda dengan masuk ke akun Anda dan pergi ke halaman “Pesanan Saya”. Di sana, Anda akan melihat riwayat pesanan Anda dan status pengiriman.
Ya, kami memiliki program loyalitas yang memberikan insentif kepada pelanggan yang sering berbelanja. Anda akan menerima poin atau penawaran khusus saat Anda berbelanja dengan kami secara teratur.
Jika Anda ingin menghapus akun Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan membantu Anda dalam prosesnya.
Fasteners adalah komponen yang digunakan untuk mengikat atau menghubungkan dua bagian dalam konstruksi atau perakitan, sementara sealing digunakan untuk mencegah kebocoran atau kehilangan cairan. Fasteners dan sealing diperlukan dalam berbagai aplikasi, mulai dari konstruksi hingga industri otomotif.
Di toko kami, Anda akan menemukan beragam jenis fasteners, termasuk baut, mur, sekrup, paku, dan banyak lagi. Kami juga menyediakan berbagai produk sealing seperti O-ring, gasket, dan seal lainnya.
Memilih fasteners yang tepat sangat tergantung pada jenis proyek Anda. Anda dapat menghubungi tim dukungan kami atau menggunakan panduan kami untuk membantu Anda memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Ya, kami menyediakan fasteners dan sealing dalam berbagai ukuran, bahan, dan konfigurasi. Silakan lihat deskripsi produk pada masing-masing halaman produk untuk informasi lebih lanjut.
Kami memiliki kebijakan pengembalian yang jelas. Anda dapat mengecek halaman kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana mengembalikan produk yang tidak sesuai.
Kami akan dengan senang hati memberikan informasi mengenai proses pengiriman dan biaya pengirimannya. Anda dapat melihatnya pada halaman “Pengiriman dan Pengembalian” di situs web kami atau menghubungi tim dukungan kami.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui formulir kontak di situs web kami atau melalui alamat email dan nomor telepon yang tertera di halaman “Kontak”.
Ya, kami seringkali memiliki penawaran khusus dan program diskon. Pastikan untuk berlangganan buletin kami atau mengikuti kami di media sosial untuk mendapatkan pembaruan tentang penawaran terbaru.
Kami sangat memperhatikan kualitas produk kami. Sebagian besar produk kami memiliki garansi kualitas, dan kami selalu berusaha memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami.